Onlineberatung Glücksspielsucht
der Landeskoordinierungstelle Glücksspielsucht NRW
Wir beraten Sie vertraulich und auf Wunsch anonym. Dafür benötigen wir bei der Anmeldung nur einen von Ihnen gewählten Nickname und ein Passwort. Damit können Sie sich zur Onlineberatung einloggen. Die Angabe einer E-Mail Adresse ist für die Beratung nicht erforderlich. Falls Sie eine automatische Benachrichtigung erhalten möchten, sobald Ihnen eine Beraterin oder der Berater geantwortet hat, hinterlegen Sie Ihre E-Mail Adresse. Diese ist für das Beratungsteam nicht einsehbar. Den Zugang zum Lesen der Nachrichten schaffen Sie sich, indem Sie sich einloggen.
Alle weiteren Angaben erfolgen ebenfalls auf freiwilliger Basis.
Die Onlineberatung führen wir webbasiert durch. Konkret bedeutet das, dass hierbei keine Beratungsinhalte per E-Mail verschickt werden, sondern nur direkt in einem individuellen Briefkasten hinterlegt werden. Das bietet Ihnen maximale Sicherheit und Anonymität. Da wir als Team arbeiten, können Ihre Anfragen von beiden Beraterinnen und dem Berater gelesen werden.
Löschung meiner Daten/des Accounts:
Ihre Daten und alle Beratungsinhalte werden spätestens sechs Monate nach dem letzten Beratungskontakt gelöscht. Sie können aber auch jederzeit selbst eine Löschung veranlassen, indem Sie unter "Einstellungen" im Bereich "Kontoverwaltung" den Button "Konto löschen" betätigen.
Wir beraten Sie rund um das Thema problematisches Glücksspielverhalten (Spielsucht). An uns können sich sowohl Betroffene selbst, als auch deren Angehörige (Partnerinnen & Partner, Eltern, Geschwister, Kinder, Freunde, Arbeitgeber etc.) wenden.
Wir - die Beraterinnen und der Berater der Landeskoordinierungsstelle Glücksspielsucht NRW - begleiten und unterstützen Sie in Ihrer jeweiligen Lebenssituation. Dabei geben wir keine Normen und Verhaltensweisen vor, sondern versuchen mit Ihnen gemeinsam individuelle Wege für Ihr Anliegen zu finden.
Wir bemühen uns Neuanfragen innerhalb von drei Arbeitstagen und Folgeanfragen innerhalb von fünf Arbeitstagen zu beantworten.
Dipl.-Pädagogin
Zertifizierte Onlineberaterin (DGOB)
Suchtberatung, Sozialberatung
Onlineberatung, Telefonberatung
BA Psychologin, Bankkauffrau,
Zertifizierte Onlineberaterin (DGOB)
Suchtberatung
Onlineberatung, Telefonberatung
Dipl.-Soziologe
Familienberatung, Suchtberatung
Onlineberatung, Telefonberatung